Niat Berkunjung Kembali dan Kesediaan Getok Tular Wisatawan (Studi pada Wisatawan Pantai Jetis Kabupaten Cilacap)

NINGRUM, Wijayanti Puspita (2021) Niat Berkunjung Kembali dan Kesediaan Getok Tular Wisatawan (Studi pada Wisatawan Pantai Jetis Kabupaten Cilacap). Masters thesis, Univeristas Jendral Soedirman.

[img] PDF (Cover)
COVER-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf

Download (482kB)
[img] PDF (Legalitas)
LEGALITAS-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (531kB)
[img] PDF (Abstrak)
ABSTRAK-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf

Download (299kB)
[img] PDF (BabI)
BAB-I-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (453kB)
[img] PDF (BabII)
BAB-II-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (532kB)
[img] PDF (BabIII)
BAB-III-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (427kB)
[img] PDF (BabIV)
BAB-IV-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (822kB)
[img] PDF (BabV)
BAB-V-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (325kB)
[img] PDF (DaftarPustaka)
DAFTAR PUSTAKA-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (542kB)
[img] PDF (Lampiran)
LAMPIRAN-Wijayanti Puspita Ningrum-C2C017044-Tesis-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (674kB)

Abstract

Pemerintah Kabupaten Cilacap telah berupaya untuk melakukan pengembangan wisata bahari dalam rangka mencapai pembangunan ekonomi daerah, namun hingga saat ini belum optimal hasil pengembangannya, terutama untuk wisata bahari di objek wisata Pantai Jetis, dan diketahui belum banyak masyarakat yang tertarik untuk mengunjungi objek wisata Pantai Jetis jika dibandingkan dengan destinasi yang berdekatan. Kenyataan ini menarik perhatian peneliti untuk mengkaji lebih dalam terkait dengan kesediaan wisatawan untuk menyebarkan informasi positif ke wisatawan lain dan juga kesediaan wisatawan untuk berkunjung kembali ke objek wisata Pantai Jetis sehubungan dengan kepuasan wisatawan, persepsi nilai, persepsi keunikan, persepsi aksesibilitas, dan persepsi atraksi, karena itulah penelitian yang berjudul ‘Niat Berkunjung Kembali dan Kesediaan Getok Tular Wisatawan (Studi Kasus pada Wisatawan Pantai Jetis Kabupaten Cilacap)’ ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat berkunjung kembali dan word of mouth (WOM) wisatawan pada objek wisata Pantai Jetis Kabupaten Cilacap. Penelitian dilaksanakan di objek wisata Pantai Jetis Kabupaten Cilacap dengan sampel penelitian 160 wisatawan. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis structural equation modeling (SEM). Hasil penelitian uji pengaruh antar variabel melalui analisis structural equation modeling (SEM) diketahui bahwa kesediaan wisatawan untuk menyebarkan informasi positif ke wisatawan lain dan kesediaan wisatawan untuk berkunjung kembali ke objek wisata Pantai Jetis dipengaruhi oleh kepuasan wisatawan. Kepuasan wisatawan itu sendiri dipengaruhi oleh persepsi nilai wisatawan, dan persepsi nilai wisatawan dipengaruhi oleh persepsi keunikan, persepsi aksesibilitas, dan persepsi atraksi dari destinasi tersebut. Persepsi wisatawan yang baik atau positif terkait beberapa hal seperti keunikan, aksesibilitas, dan atraksi yang menimbulkan kepuasan wisatawan hendaknya direspon oleh pengelola objek wisata Pantai Jetis. Hal ini dapat dilakukan dengan menjaga kondisi jalan yang menuju objek wisata Pantai Jetis tetap dalam keadaan baik, sehingga layak untuk dilalui kendaraan pribadi maupun umum. Pengelola objek wisata Pantai Jetis juga perlu untuk mempertahankan dan menjaga keunikan dan atraksi wisata yang ada, baik fasilitas maupun layanan wisata lainnya sehingga menjadi ciri khas objek wisata Pantai Jetis yang dapat menarik wisatawan untuk berkunjung. Upaya-upaya tersebut dilakukan untuk menjaga kepuasan wisatawan. Kepuasan wisatawan yang berkunjung ke objek wisata Pantai Jetis akan memberikan pengalaman berarti baginya, sehingga akan berdampak pada keinginan untuk berkunjung kembali ke objek wisata Pantai Jetis maupun menyebarkan informasi positif ke wisatawan lain.

Item Type: Thesis (Masters)
Nomor Inventaris: P21221
Uncontrolled Keywords: Kepuasan, WOM, Kunjungan Kembali, Wisata.
Subjects: J > J56 Job satisfaction
M > M37 Management Marketing Selling
Divisions: Program Pascasarjana > S2 Manajemen
Depositing User: Mrs WIjayanti Puspita Ningrum
Date Deposited: 01 Sep 2021 03:35
Last Modified: 01 Sep 2021 03:35
URI: http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/11313

Actions (login required)

View Item View Item