ANGGRAINI, Yiska Dwi (2020) Determinan Kinerja Tenaga Penjualan Asuransi Jiwa Studi Kasus pada Asuransi Jiwa Aia Bca Kantor Wilayah 2 Semarang. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf Download (351kB)
	PDF (Legalitas) Legalitas fiks.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-YISKA DWI ANGGRAINI-new.pdf Download (185kB)
	PDF (BabI) BAB-I-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (619kB)
	PDF (BabII) BAB-II-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (571kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-YISKA new.pdf Restricted to Repository staff only Download (688kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (861kB)
	PDF (BabV) BAB-V-anggraini fiks.pdf Restricted to Repository staff only Download (364kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR-PUSTAKA-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf Download (539kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Produk asuransi AIA adalah salah satu produk yang memberikan kontribusi besar bagi BCA, oleh karena itu setiap kantor cabang BCA memiliki target penjualan asuransi AIA. BCA Kanwil 2 sejauh ini belum pernah menjadi Kantor Wilayah terbaik di tingkat nasional. Hal ini dimungkinkan karena kinerja tenaga penjualan asuransi AIA yang belum optimal, oleh karena itu perlu dilakukan penelitian untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi kinerja tenaga penjualan asuransi jiwa AIA BCA Kantor Wilayah 2. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan diklasifikasikan ke dalam penelitian asosiatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah : (a) daya saing, (b) kontrol luaran perusahaan, (c) kontrol profesional, (d) penjualan adaptif, (e) upaya pembelajaran, (f) kinerja penjualan. Metode penelitian ini adalah survey dengan sampel tenaga penjualan asuransi jiwa AIA BCA di Kantor Wilayah 2. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 86 sampel dengan karakterisik masa kerja tenaga penjualan minimal 1 tahun dengan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non probabilitas dengan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan dibantu menggunakan program komputer SmartPLS. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh simpulan bahwa daya saing berpengaruh positif terhadap penjualan adaptif, kontrol luaran perusahaan berpengaruh positif terhadap penjualan adaptif, kontrol profesional berpengaruh positif terhadap penjualan adaptif, penjualan adaptif berpengaruh positif terhadap upaya pembelajaran, penjualan adaptif berpengaruh positif terhadap kinerja penjualan, dan upaya pembelajaran berpengaruh positif terhadap kinerja penjualan.

Actions (login required)

View Item