Determinan Kinerja Tenaga Penjualan Asuransi Jiwa Studi Kasus pada Asuransi Jiwa Aia Bca Kantor Wilayah 2 Semarang

ANGGRAINI, Yiska Dwi (2020) Determinan Kinerja Tenaga Penjualan Asuransi Jiwa Studi Kasus pada Asuransi Jiwa Aia Bca Kantor Wilayah 2 Semarang. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

[img] PDF (Cover)
COVER-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf

Download (351kB)
[img] PDF (Legalitas)
Legalitas fiks.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] PDF (Abstrak)
ABSTRAK-YISKA DWI ANGGRAINI-new.pdf

Download (185kB)
[img] PDF (BabI)
BAB-I-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (619kB)
[img] PDF (BabII)
BAB-II-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (571kB)
[img] PDF (BabIII)
BAB-III-YISKA new.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (688kB)
[img] PDF (BabIV)
BAB-IV-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (861kB)
[img] PDF (BabV)
BAB-V-anggraini fiks.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (364kB)
[img] PDF (DaftarPustaka)
DAFTAR-PUSTAKA-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf

Download (539kB)
[img] PDF (Lampiran)
LAMPIRAN-YISKA DWI ANGGRAINI-C2C018058-tesis-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Produk asuransi AIA adalah salah satu produk yang memberikan kontribusi besar bagi BCA, oleh karena itu setiap kantor cabang BCA memiliki target penjualan asuransi AIA. BCA Kanwil 2 sejauh ini belum pernah menjadi Kantor Wilayah terbaik di tingkat nasional. Hal ini dimungkinkan karena kinerja tenaga penjualan asuransi AIA yang belum optimal, oleh karena itu perlu dilakukan penelitian untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi kinerja tenaga penjualan asuransi jiwa AIA BCA Kantor Wilayah 2. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan diklasifikasikan ke dalam penelitian asosiatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah : (a) daya saing, (b) kontrol luaran perusahaan, (c) kontrol profesional, (d) penjualan adaptif, (e) upaya pembelajaran, (f) kinerja penjualan. Metode penelitian ini adalah survey dengan sampel tenaga penjualan asuransi jiwa AIA BCA di Kantor Wilayah 2. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 86 sampel dengan karakterisik masa kerja tenaga penjualan minimal 1 tahun dengan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non probabilitas dengan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan dibantu menggunakan program komputer SmartPLS. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh simpulan bahwa daya saing berpengaruh positif terhadap penjualan adaptif, kontrol luaran perusahaan berpengaruh positif terhadap penjualan adaptif, kontrol profesional berpengaruh positif terhadap penjualan adaptif, penjualan adaptif berpengaruh positif terhadap upaya pembelajaran, penjualan adaptif berpengaruh positif terhadap kinerja penjualan, dan upaya pembelajaran berpengaruh positif terhadap kinerja penjualan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Nomor Inventaris: P20099
Uncontrolled Keywords: daya saing, kontol luaran perusahaan, kontrol porfesional, penjualan adaptif, upaya pembelajaran, kinerja penjualan
Subjects: J > J59 Job satisfaction Performance Vocation
L > L216 Life insurance
Divisions: Program Pascasarjana > S2 Manajemen
Depositing User: Mr Saino Saino
Date Deposited: 08 Mar 2022 06:59
Last Modified: 08 Mar 2022 06:59
URI: http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/14793

Actions (login required)

View Item View Item

Downloads

Downloads per month over past year