FITRIYANI, nur (2024) Analisis Willingness To Pay (WTP) dan Faktor yang Mempengaruhi Permintaan terhadap Jasa Bus Trans Banyumas. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Download (96kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (512kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Download (69kB)
	PDF (BabI) BAB I-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 21 November 2025. Download (163kB)
	PDF (BabII) BAB II-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 21 November 2025. Download (230kB)
	PDF (BabIII) BAB III-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 21 November 2025. Download (294kB)
	PDF (BabIV) BAB IV-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (260kB)
	PDF (BabV) BAB V-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Download (73kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Download (148kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Nur Fitriyani-C1A020016-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (710kB)

Abstract

Hal yang melatarbelakangi penelitian ini adalah terkait penyediaan fasilitas dan kualitas pelayanan yang belum optimal bagi penumpang sehingga menyebabkan masih rendahnya permintaan masyarakat terhadap jasa bus Trans Banyumas. Tujuan penelitia ini yaitu untuk menganalisis besar nilai kesediaan membayar (willingness to pay) dan menganalisis pengaruh variabel tarif Trans Banyumas, usia, dan kualitas pelayanan terhadap permintaan jasa bus Trans Banyumas. Kebaruan dalam penelitian ini yaitu pada analisis kesediaan membayar dan penggunaan variabel kualitas pelayanan yang belum pernah diteliti sebelumnya. Analisis data menggunakan contingent valuation method (CVM) dan regresi linear berganda. Penggunaan data dalam penelitian ini menggunaan data primer yang didapatkan dari 100 responden melalui teknik cluster sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai kesediaan membayar secara rata-rata untuk penumpang umum sebesar Rp4.986,71 sementara untuk penumpang khusus sebesar Rp3.397,73. Dari rata-rata kesediaan membayar tersebut menunjukkan nilai yang lebih besar dibandingkan tarif yang berlaku yaitu penumpang umum tarif berlaku sebesar Rp3.900,00 sementara penumpang khusus tarif berlaku sebesar Rp2.000,00. Penumpang memperoleh manfaat lebih karena membayar pada tarif yang lebih rendah dari nilai yang bersedia dibayarkan. Hasil analisis untuk variabel tarif Trans Banyumas dan usia berpengaruh negatif signifikan, sementara untuk variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap permintaan jasa bus Trans Banyumas. Implikasi penelitian berdasarkan nilai rata-rata kesediaan membayar, dapat dilakukan peningkatan kualitas pelayanan berupa perbaikan fasilitas halte, pengadaan tarif integrasi, dan pengadaan ruang parkir. Apabila pemerintah ingin menaikan tarif, harus menjangkau kemampuan penumpang dalam membayar. Informasi karakteristik sosial demografi pengguna dapat membantu dalam pemetaan segmentasi konsumen dan titik lokasi halte yang lebih strategis. Pemerintah perlu melakukan evaluasi serta perbaikan dan peningkatan pelayanan yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, sehingga bus Trans Banyumas dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat Banyumas dan sekitarnya.

Actions (login required)

View Item