Search for collections on Repository Universitas Jenderal Soedirman

Kualitas Pelayanan Publik terhadap Program PTSL-PM (Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap) Berbasis Partisipasi Masyarakat pada Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara

APRILIANI, Reni (2025) Kualitas Pelayanan Publik terhadap Program PTSL-PM (Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap) Berbasis Partisipasi Masyarakat pada Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

[img] PDF (Cover)
COVER-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf

Download (249kB)
[img] PDF (Legalitas)
LEGALITAS-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (705kB)
[img] PDF (Abstrak)
ABSTRAK-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf

Download (21kB)
[img] PDF (BabI)
BAB I-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf
Restricted to Repository staff only until 22 January 2026.

Download (282kB)
[img] PDF (BabII)
BAB II-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf
Restricted to Repository staff only until 22 January 2026.

Download (408kB)
[img] PDF (BabIII)
BAB III-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf
Restricted to Repository staff only until 22 January 2026.

Download (221kB)
[img] PDF (BabIV)
BAB IV-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (650kB)
[img] PDF (BabV)
BAB V-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf

Download (178kB)
[img] PDF (DaftarPustaka)
DAFTAR PUSTAKA-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf

Download (252kB)
[img] PDF (Lampiran)
LAMPIRAN-Reni Apriliani-F1B021021-Skripsi-2025.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Pendaftaran tanah merupakan langkah strategis untuk memberikan kepastian hukum atas kepemilikan tanah sekaligus mendukung pembangunan nasional. Program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap Berbasis Partisipasi Masyarakat (PTSL-PM) menjadi salah satu upaya pemerintah dalam mempercepat sertifikasi tanah secara massal dengan melibatkan masyarakat secara aktif. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Jepara, dengan fokus mengevaluasi kualitas pelayanan publik dan tingkat partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan program tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan analisis dokumen. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, hasil menunjukkan bahwa pelaksanaan program PTSL-PM di Jepara menunjukkan adanya transparansi dan keadilan dalam pelayanan yang diperkuat melalui pengawasan ketat, penyediaan jalur pengaduan, serta pelibatan aparat desa dalam mediasi konflik. Program ini memberikan dampak positif berupa kepastian hukum atas tanah, peningkatan rasa aman, serta manfaat ekonomi seperti potensi penggunaan sertifikat sebagai agunan. Kendati demikian, tantangan masih dihadapi, seperti ketidaklengkapan dokumen masyarakat, sengketa tanah, keterbatasan tenaga kerja, kondisi geografis yang sulit, serta rendahnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya program ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat memiliki peran penting dalam keberhasilan program, terutama dalam tahap pengumpulan data dan pendampingan survei. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pelatihan petugas, optimalisasi teknologi, dan penguatan koordinasi antara Kantor Pertanahan, pemerintah desa, dan masyarakat. Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi program sekaligus memperkuat kepastian hukum atas tanah di Kabupaten Jepara.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Nomor Inventaris: F25050
Uncontrolled Keywords: Kualitas Layanan, Partisipasi Masyarakat, Pelayanan Publik, PTSL-PM
Subjects: P > P624 Public administration
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > S1 Administrasi Publik
Depositing User: Mrs. Reni Apriliani
Date Deposited: 22 Jan 2025 00:49
Last Modified: 22 Jan 2025 00:49
URI: http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/31575

Actions (login required)

View Item View Item