FADJRIANI, Novita (2025) Analisis Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior Pegawai Deputi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) 1. File Cover.pdf Download (104kB)
	PDF (Legalitas) 2. File Legalitas.pdf Restricted to Repository staff only Download (459kB)
	PDF (Abstrak) 3. File Abstrak.pdf Download (173kB)
	PDF (BabI) 4. File BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2026. Download (151kB)
	PDF (BabII) 5. File BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2026. Download (373kB)
	PDF (BabIII) 6. File BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2026. Download (384kB)
	PDF (BabIV) 7. File BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (431kB)
	PDF (BabV) 8. File BAB 5.pdf Download (70kB)
	PDF (DaftarPustaka) 9. File Daftar Pustaka.pdf Download (217kB)
	PDF (Lampiran) 10. File Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (575kB)

Abstract

Organizational Citizenship Behavior pegawai Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB berperan dalam proses pencapaian tujuan organisasi. Menjadi penting untuk mengoptimalkan faktor-faktor yang mempengaruhi organizational citizenship behavior pegawai. Gaya kepemimpinan, tingkat motivasi, dan budaya organisasi dapat mendorong pegawai untuk berperilaku organizational citizenship behavior. Oleh sebab itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengatahui apakah gaya kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, dan budaya organisasi berpengaruh dalam menumbuhkan perilaku organizational citizenship behavior pegawai Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif jenis korelasi dengan teknik sampling yang digunakan yaitu random sampling. Peneliti mendasarkan populasi penelitian ini pada pegawai Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB yang berjumlah 101 populasi. Berdasarkan perhitungan dengan rumus Isaac dan Michael jumlah sampel terhitung yaitu 78 responden dengan margin eror 5% dan derajat kepercayaan 95%. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, observasi, dan wawancara. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah perhitungan statistik Korelasi Rank Spearman dan Korelasi Konkordansi Kendall W. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional (r= 0,527), motivasi kerja (r= 0,631), budaya organisasi (r= 0,631) terhadap organizational citizenship behavior pegawai Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB secara parsial. Hasil penelitian yang telah diuji dengan korelasi Rank Spearman menunjukkan tingkat hubungan dengan kategori KUAT karena nilai koefisien korelasi yang diperoleh masuk pada kategori nilai interval 0,51 - 0,75. Diperoleh nilai korelasi sebesar 0,089 dari hasil uji korelasi Konkordansi Kendall W yang menunjukkan adanya korelasi dengan keeratan yang sangat lemah antara kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior pegawai Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB secara simultan.

Actions (login required)

View Item