AULIYA, Karima (2025) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen atas Pengalihan Bukti Pembayaran oleh Karyawan PT Mulia Sukses Jaya Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Putusan Nomor 727/Pdt.Sus-BPSK/2023/PN.Mdn). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Karima Auliya-E1A021006_Skripsi-2025.pdf Download (827kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Karima Auliya-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	PDF (BabI) BAB I-Karima Auliya-E1A021006-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only until 5 February 2026. Download (680kB)
	PDF (BabII) BAB II-Karima Auliya-E1A021006-Skripsi-2025pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 5 February 2026. Download (738kB)
	PDF (BabIII) BAB III-Karima Auliya-E1A021006-Skripsi-2025pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 5 February 2026. Download (906kB)
	PDF (BabIV) BAB IV-Karima Auliya-E1A021006-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (711kB)
	PDF (BabV) BAB V-Karima Auliya-E1A021006-Skripsi-2025pdf.pdf Download (460kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Karima Auliya-E1A021006-Skripsi-2025.pdf Download (508kB)

Abstract

Perkembangan pesat teknologi informasi dan telekomunikasi telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk sektor bisnis, dengan memperkenalkan metode transaksi jual beli yang lebih cepat dan praktis, seperti transfer bank. Kemajuan ini juga membuka celah bagi munculnya sengketa hukum antara pelaku usaha dan konsumen, terutama terkait dengan pengalihan bukti pembayaran yang dapat merugikan hak-hak konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap konsumen atas pengalihan bukti pembayaran yang dilakukan oleh karyawan PT Mulia Sukses Jaya berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen pada Putusan Nomor 727/Pdt.Sus-BPSK/2023/PN.Mdn. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan spesifikasi deskriptif analitis. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder, yang terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan, yang kemudian dianalisis secara normatif kualitatif dengan menyajikan data dalam bentuk teks naratif yang disusun secara logis dan sistematis. Hasil penelitian dan pembahasan menunjukkan bahwa Putusan Pengadilan Negeri Medan belum sepenuhnya memberikan perlindungan hukum yang memadai kepada konsumen. Majelis hakim menolak gugatan konsumen dan mengabulkan keberatan pelaku usaha, padahal kerugian yang diderita konsumen disebabkan oleh kelalaian pelaku usaha dalam melakukan pengawasan terhadap pegawainya, akibat hukum dari putusan tersebut adalah terjadinya perubahan hubungan hukum antara konsumen dan pelaku usaha.

Actions (login required)

View Item