MAULANA, Reza Mifthahul (2025) Pengaruh Collaboration Tools dan Infrastruktur Teknologi Informasi terhadap Integrasi Rantai Pasok dan Kualitas Layanan (Studi pada Kanwil DJPb Provinsi Jawa Tengah). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Download (234kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (663kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Download (355kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (352kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (335kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (304kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (675kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Download (87kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Download (257kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Reza Mifthahul Maulana-C1B021103-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (681kB)

Abstract

Penelitian ini memiliki judul “Pengaruh Collaboration Tools dan Infrastruktur TI terhadap Integrasi Rantai Pasok dan Kualitas Layanan (Studi pada Kanwil DJPb Provinsi Jawa Tengah)”. Tujuan penelitian untuk menguji dampak penggunaan collaboration tools dan infrastruktur teknologi informasi (TI) terhadap kualitas layanan dan integrasi rantai pasok. Penelitian ini dilakukan di Kanwil DJPb Jawa Tengah yang bertanggung jawab dalam pengelolaan perbendaharaan negara. Kerangka teori utama yang melandasi penelitian ini adalah Resource-Based View (RBV). Metodologi penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner. Populasi penelitian terdiri dari karyawan Kanwil DJPb Jawa Tengah. Analisis data menggunakan teknik SEM-PLS untuk menilai hubungan antara variabel collaboratio tools, infrastruktur TI, integrasi rantai pasokan, dan kualitas layanan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan teoritis dan praktis dalam implementasi TI di sektor publik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Variabel collaboration tools mempengaruhi kualitas layanan, (2) Variabel infrastruktur TI mempengaruhi kualitas layanan, (3) Variabel collaboration tools mempengaruhi integrasi rantai pasok, (4) Variabel infrastruktur TI mempengaruhi integrasi rantai pasok secara positif. Implikasi dari hasil dapat menjadi tolok ukur dan pertimbangan bagi lembaga pemerintahan dalam menerapkan teknologi dalam organisasi.

Actions (login required)

View Item