FINTIA, Fita Dea (2016) Peran Organizational Citizenship Behaviour sebagai Mediator Pengaruh Antara Kepuasan Kerja, Loyalitas Kerja, dan Work Family Conflict Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Wijayakusuma Purwokerto. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Download (633kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Restricted to Repository staff only Download (869kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Download (561kB)
	PDF (BabI) BAB I-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Restricted to Repository staff only until 10 March 2026. Download (593kB)
	PDF (BabII) BAB II-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Restricted to Repository staff only until 10 March 2026. Download (712kB)
	PDF (BabIII) BAB III-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Restricted to Repository staff only until 10 March 2026. Download (666kB)
	PDF (BabIV) BAB IV-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Restricted to Repository staff only Download (733kB)
	PDF (BabV) BAB V-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Download (554kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Download (549kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-FITA DEA FINTIA -C1B012008 -2016.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Peran Organizational Citizenship Behaviour sebagai Mediator Pengaruh antara Kepuasan Kerja, Loyalitas Kerja, dan Work Family Conflict Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Wijayakusuma Purwokerto”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja, loyalitas kerja dan work family conflict terhadap kinerja dengan organizational citizenship behaviour sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah survei dengan teknik pengambilan sampel proportionate stratified random sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat ruang perawatan wanita rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto yang sudah menikah dengan sampel sebanyak 74 responden. Analisis data dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) yang menunjukan bahwa: (1) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (2) Loyalitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (3) Work family conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (4) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (5) Work family conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (6) Organizational citizenship behaviour berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (7) Organizational citizenship behaviour memediasi secara positif dan signifikan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (8) Organizational citizenship behaviour memediasi secara positif dan signifikan pengaruh loyalitas kerja terhadap kinerja perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto (9) Organizational citizenship behaviour memediasi secara negatif dan signifikan pengaruh work family conflict terhadap kinerja perawat rumah sakit Wijayakusuma Purwokerto. Implikasi dari penelitian ini adalah demi terus meningkatkan kinerja para perawatnya secara optimal, pihak manajemen Rumah Sakit Wijayakusuma Purwokerto perlu memperhatikan berbagai kebijakan khususnya yang terkait dengan upaya peningkatan kepuasan kerja, loyalitas kerja maupun organizational citizenship behaviour serta meminimalisir terjadinya work family conflict. Cara yang dapat dilakukan diantaranya adalah dengan memenuhi berbagai kebutuhan, keinginan dan harapan-harapan perawat berkaitan dengan pelaksanaan tugas dan pekerjaan serta pengorbanan mereka terhadap organisasi. Kata kunci: Kinerja, Organizational citizenship behaviour, Kepuasan kerja, Loyalitas kerja, Work family conflict.

Actions (login required)

View Item