DEWI, Sekti Amalia (2019) Analisis Tingkat Kepuasan Perajin Gula Semut Mitra Terhadap Kinerja Kemitraan Koperasi Serba Usaha Nira Satria ( Kasus di Desa Sokawera dan Kedungurang Kabupaten Banyumas ). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

Preview	PDF (Cover) COVER-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-2019.pdf Download (13kB) | Preview
Preview	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Sekti Amalia Dewi-Skripsi-2019.pdf Download (124kB) | Preview
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Sekti Amalia Dewi-Skripsi-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (798kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (316kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (335kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (616kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (673kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (302kB)
Preview	PDF (Daftarpustaka) DAFTAR PUSTAKA-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Download (319kB) | Preview
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Sekti Amalia Dewi-A1A015076-Skripsi-FAPERTA-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (888kB)

Abstract

Koperasi Serba Usaha (KSU) Nira Satria adalah koperasi pengelolaan gula semut organik, sebagai salah satu koperasi usaha bagi perajin gula semut di Daerah Banyumas. Adanya jalinan kemitraan tersebut, diharapkan perajin gula semut dapat meningkatkan kualitas dan kuantitas gula semut, sehingga pendapatannya meningkat. Karenanya, perlu adanya analisis kepuasan untuk perbaikan-perbaikan kinerja kemitraan. Penelitian ini bertujuan: 1) Menganalisis tingkat kepuasan perajin gula semut mitra terhadap kinerja kemitraan dan komponen pembentuk kinerja kemitraan. 2) Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan perajin gula semut mitra terhadap kinerja kemitraan dengan KSU Nira Satria. Penelitian di laksanakan di KSU Nira Satria di Desa Sokawera dan Desa Kedungurang, Kabupaten Banyumas. Sasaran responden adalah perajin gula semut mitra. Penentuan responden dilakukan menggunakan metode pengambilan acak sederhana (simple random sampeling) dengan teknik undian. Jumlah sampel di peroleh sebanyak 66 responden. Metode analisis data di gunakan adalah Analisis Deskriptif dengan bantuan alat ukur Customer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis (IPA) dan Regresi Linier Berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan perajin gula semut mitra terhadap kinerja kemitraan dengan KSU Nira Satria secara keseluruhan berada dalam kategori “Puas” dan beberapa atribut komponen pembentuk kinerja kemitraan memiliki tingkat kepentingan yang tinggi, namun kinerjanya masih dinilai rendah oleh perajin gula semut mitra. Atribut-atribut yang dimaksud adalah: atribut 2 (Kemudahan dalam mendapatkan sarana produksi) dan atribut 6 (Kesesuaian harga beli gula semut). Variabel umur, tingkat pendidikan, pengalaman bermitra, hubungan kemitraan dan jaminan harga gula semut secara bersama-sama mempengaruhi kepuasan perajin gula semut mitra terhadap kinerja kemitraan KSU Nira Satria sebesar 48.9 persen dan sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak di teliti dalam penelitian ini. Secara individu variabel yang berpengaruh adalah variabel pengalaman bermitra, hubungan kemitraan dan jaminan harga gula semut, sedangkan umur dan tingkat pendidikan tidak berpengaruh secara nyata. Kata kunci: Gula Semut, Kepuasan, Kemitraan, KSU Nira Satria

Actions (login required)

View Item