WARDHANI, Resi Mukti (2020) Evaluasi Pelayanan Kesehatan Jiwa pada Pelayanan Rawat Inap Skizofrenia di Instalasi Kesehatan Jiwa Terpadu Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Banyumas. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Download (269kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (396kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Download (314kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (472kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (405kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (529kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (359kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (241kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Download (467kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Resi Mukti Wardhani-I1A016001-Skripsi-2020.pdf Restricted to Repository staff only Download (787kB)

Abstract

Latar Belakang: Perawat jiwa sering mengalami stress kerja karena dihadapkan pada pasien jiwa dengan karakteristik yang berbeda dengan pasien biasa dan jumlahnya semakin banyak. Kurangnya jumlah tenaga perawat berpotensi menyebabkan beban kerja perawat yang tinggi. Beban kerja yang terlalu tinggi berdampak pada penurunan produktifitas kerja perawat yang selanjutnya mempengaruhi pelayanan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan kesehatan jiwa pada pelayanan rawat inap skizofrenia di Instalasi Kesehatan Jiwa Terpadu RSUD Banyumas. Metode: Penelitian dilakukan dengan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif fenomenologi. Informan utama dalam penelitian ini adalah Kepala Instalasi Kesehatan Jiwa Terpadu RSUD Banyumas; tenaga kesehatan meliputi 3 perawat dan 2 tenaga administratif. Informan tambahan adalah Kasubag Peningkatan Mutu dan Kerjasama, Kabid Keperawatan dan 2 Keluarga pasien rawat inap skizofrenia. Data penelitian didapat melalui wawancara mendalam, telaah dokumen dan observasi. Data dianalisis dengan menggunakan teknis content analysis dengan pendekatan thematic network untuk menentukan coding, basic theme, organize theme dan global theme. Hasil Penelitian: Pelayanan rawat inap skizofrenia mengimplementasikan UU No. 18 Tahun 2014 Tentang Kesehatan Jiwa dalam pelaksanaannya karena tata laksana pelayanan sudah sesuai pedoman dan undang-undang, serta ada manajemen sumber daya manusia. Instalasi juga menerapkan berbagai strategi untuk menjaga pemberian pelayanan kesehatan jiwa yang berkualitas. Mutu pelayanannya cukup baik dilihat dari ketepatan waktu pelayanan, kelengkapan sarana prasarana serta kesopanan dan keramahan petugas. Kesimpulan: Kualitas pelayanan kesehatan jiwa pada pelayanan rawat inap skizofrenia cukup baik meskipun terdapat kekurangan kuantitas perawat dan keterbatasan pelayanan karena petugas kompeten dan terdapat pengelolaan kinerja sehingga kinerja petugas optimal.

Actions (login required)

View Item