ANDAYANI, Siti (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Minat Beli di Toko Oleh-Oleh Sawangan No 1 Purwokerto Banyumas ( Studi Pada Produk Getuk Goreng). Masters thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) Cover Tesis.pdf Download (24kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS TESIS_removed.pdf Restricted to Repository staff only Download (450kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK Tesis.pdf Download (191kB)
	PDF (BabI) BAB 1 _SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung.pdf Restricted to Repository staff only until 26 August 2025. Download (277kB)
	PDF (BabII) BAB 2_ SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung.pdf Restricted to Repository staff only until 26 August 2025. Download (378kB)
	PDF (BabIII) BAB 3 _ SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung.pdf Restricted to Repository staff only until 26 August 2025. Download (353kB)
	PDF (BabIV) BAB 4_ SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung-.pdf Restricted to Repository staff only Download (465kB)
	PDF (BabV) BAB 5 _ SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung.pdf Download (161kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA_ SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung-.pdf Download (232kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN_ SITI ANDAYANI - TESIS 7 Turnitin 14 fixed Agustus revisi gabung.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Purwokerto merupakan pusat pemerintahan dari Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah. Purwokerto sebagai pusat wisata memiliki banyak objek wisata yang dapat dikunjungi. Purwokerto sebagai sentra oleh-oleh bagi wisatawan yang menyediakan beragam pilihan makanan khas Banyumasan. Oleh-oleh khas dari produk makanan yang banyak dicari wisatawan adalah Getuk Goreng. Getuk goreng merupakan makanan yang memiliki rasa manis dan gurih, berasal dari singkong yang diberi tambahan gula jawa. Singkong yang telah digoreng kemudian ditambahkan gula merah dan disajikan dengan kemasan besek atau kotak anyaman bambu. Toko Oleh-Oleh Sawangan No1 menjual produk getuk dengan kualitas dan harga bersaing dengan toko lain. Getuk goreng yang diproduksi Toko Oleh-Oleh Sawangan No1 adalah getuk tumbuk yang memiliki tekstur lebih empuk daripada getuk yang digiling dengan mesin. Daya tahan yang dimiliki oleh getuk goreng yaitu selama empat hingga lima hari sehingga sangat cocok untuk dibawa sebagai buah tangan bagi konsumen dari dalam dan luar kota. Toko oleh-oleh perlu menjaga kualitas produk sehingga dapat memiliki inovasi dan menggunakan kemajuan teknologi guna menambah daya saing dan meningkatkan penjualan. Konsumen memiliki peranan penting dalam memilih produk yang diinginkan, oleh sebab itu kualitas produk menjadi hal yang perlu diperhatikan dalam upaya untuk meningkatkan daya beli konsumen terhadap suatu produk. Faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen diantaranya adalah kualitas produk, harga produk, online consumer rating, online consumer review. Platform perantara online, seperti e-niaga, semakin banyak menyertakan ulasan yang ditulis oleh pembeli dan konsumen online dalam deskripsi produk dan layanan, sehingga memungkinkan pembeli memperoleh informasi tambahan tentang produk dan layanan serta mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan tersebut. Populasi dalam penelitian ini pelanggan Toko Oleh-Oleh Sawangan No1. Dengan sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara angket atau kuesioner. Uji validitas angket dengan menggunakan perhitungan SPSS akan dibandingkan dengan nilai r tabel pada signifikansi 5% dan uji realibilitasnya dihitung dengan menggunakan cronbach alpha. Teknik analisis data penelitian adalah regresi linier berganda untuk menguji hipotesis penelitian dengan menggunakan uji t dan uji f dengan menggunakan aplikasi software SPSS. Dari hasil uji hipotesis (uji t) diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas produk, harga produk, online consumer rating, online consumer review terhadap minat beli getuk goreng. Sehingga dapat dikatakan bahwa hipotesis diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga produk, online consumer rating, online consumer review terhadap minat beli getuk goreng terhadap Toko Oleh-Oleh Sawangan No1.

Actions (login required)

View Item