Search for collections on Repository Universitas Jenderal Soedirman
Items where Author is "SAKTININGTYAS, Pradita Oktavia"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
SAKTININGTYAS, Pradita Oktavia (2018) Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Penanganan Komplain, dan Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan dan Word of Mouth dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi (Studi pada Nasabah PD BPR BKK Purwokerto KC Kemranjen). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.