FAOZANUDIN, Muslih and SULISTIANI, Lilis Sri (2008) Kesiapan Aparatur Birokrasi Pemerintah Dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kabupaten Banyumas. In: Pelayanan Publik di Tingkat Lokal: Kajian Teori dan Empirik. Laboratorium Manajemen dan Kebijakan Pembangunan, Jurusan Administrasi Negara, Purwokerto, pp. 121-138. ISBN 9789791889506