IZZATI, Nathania Salsabila (2026) The Effect of Personalization Features and Percevied Personalization on Continuance Intention: the Mediating Role of Percevied Usefulness and the Moderating Role of Privacy Concern in Garnier Virtual Try-On. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Download (191kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Restricted to Repository staff only Download (324kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Download (160kB)
	PDF (BabI) BAB I-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Restricted to Repository staff only until 8 May 2027. Download (339kB)
	PDF (BabII) BAB II-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026 (2).pdf Restricted to Repository staff only until 8 May 2027. Download (362kB)
	PDF (BabIII) BAB III-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Restricted to Repository staff only until 8 May 2027. Download (336kB)
	PDF (BabIV) BAB IV-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Restricted to Repository staff only Download (549kB)
	PDF (BabV) BAB V-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Download (225kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Download (241kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Nathania Salsabila Izzati-C1H022014-Skripsi-2026.pdf Restricted to Repository staff only Download (986kB)

Abstract

Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh personalization features dan perceived personalization terhadap continuance intention dalam penggunaan aplikasi Garnier Virtual Try-On, dengan perceived usefulness sebagai variabel mediasi dan privacy concern sebagai variabel moderasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan teknologi Augmented Reality (AR) dalam industri kecantikan yang memungkinkan konsumen mencoba produk secara virtual serta meningkatkan pengalaman belanja yang lebih personal, sekaligus mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen. Namun, penggunaan teknologi ini juga menimbulkan kekhawatiran terkait privasi pengguna, khususnya dalam hal penggunaan dan perlindungan data pribadi, yang dapat mempengaruhi tingkat kepercayaan serta keinginan pengguna untuk terus menggunakan teknologi tersebut. Penelitian ini dilakukan pada pengguna Garnier Virtual Try-On di Indonesia dengan menggunakan teknik purposive sampling dan melibatkan 236 responden. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personalization features berpengaruh positif terhadap perceived personalization, yang selanjutnya berpengaruh positif terhadap continuance intention dan perceived usefulness. Selain itu, perceived usefulness terbukti berpengaruh positif terhadap continuance intention serta memediasi hubungan antara perceived personalization dan continuance intention. Di samping itu, privacy concern berperan sebagai variabel moderasi yang memperlemah hubungan antara personalization features dan perceived personalization ketika tingkat kekhawatiran privasi pengguna meningkat. Temuan ini menekankan pentingnya menyeimbangkan strategi personalisasi dengan perlindungan privasi pengguna untuk mendorong keberlanjutan penggunaan aplikasi berbasis AR.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Nomor Inventaris:	C26178
Uncontrolled Keywords:	Personalization Features, Perceived Personalization, Perceived Usefulness, Privacy Concern, Continuance Intention, Virtual Try-On, Augmented Reality, Garnier
Subjects:	M > M35 Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	Mrs. NATHANIA SALSABILA IZZATI
Date Deposited:	08 May 2026 04:20
Last Modified:	08 May 2026 04:20
URI:	http://repository.unsoed.ac.id:443/id/eprint/40964

Actions (login required)

View Item