Pengaruh Disonansi Emosi terhadap Turnover Intention: Peran Mediasi Kepuasan Kerja dan Moderasi Dukungan Supervisor

KAROMAH, Haniul (2020) Pengaruh Disonansi Emosi terhadap Turnover Intention: Peran Mediasi Kepuasan Kerja dan Moderasi Dukungan Supervisor. Masters thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

[img] PDF (Cover)
COVER-HANIUL KAROMAH-TESIS-2020.pdf

Download (547kB)
[img] PDF (Legalitas)
LEGALITAS-HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (347kB)
[img] PDF (Abstrak)
ABSTRAK-HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf

Download (805kB)
[img] PDF (BabI)
BAB-I- HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (226kB)
[img] PDF (BabII)
BAB-II- HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (410kB)
[img] PDF (BabIII)
BAB-III- HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (273kB)
[img] PDF (BabIV)
BAB-IV- HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (404kB)
[img] PDF (BabV)
BAB-V- HANIUL KAROMAH - C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (168kB)
[img] PDF (DaftarPustaka)
DAFTAR PUSTAKA- HANIUL KAROMAH-C2C017011-TESIS-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (219kB)
[img] PDF (Lampiran)
LAMPIRAN- HANIUL KAROMAH-C2C017011- TESIS- 2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (722kB)

Abstract

Turnover intention masih menjadi perhatian banyak organisasi yang salah satunya dipengaruhi oleh disonansi emosi yang dialami karyawan. Disonansi emosi menjadi salah satu faktor penting yang berhubungan dengan turnover intention karena masih terdapat inkonsistensi dalam pengaruh disonansi emosi terhadap turnover intention pada penelitian sebelumnya. Metodologi: Penelitian ini dilakukan di salah satu rumah sakit swasta di Gombong dengan menyebarkan kuesioner kepada perawat sebagai responden. Responden dalam penelitian ini berjumlah 116 perawat. Hasil: Hasilnya penelitian ini menunjukkan bahwa disonansi emosi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Temuan lain menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention. Disonansi emosi juga berpengaruh negatif terhadap turnover intention. Selain itu, kepuasan kerja menunjukkan dapat memediasi hubungan antara disonansi emosi dengan turnover intention. Temuan lain juga menunjukkan bahwa dukungan supervisor berperan sebagai variabel moderasi dalam penelitian ini. Keterbatasan: Penelitian ini masih memiliki beberapa keterbatasan dalam pengambilan data. Saran Penelitian Selanjutnya: Oleh karena itu, penelitian selanjutnya dapat dilakukan penelitian lagi dengan setting tempat yang berbeda.

Item Type: Thesis (Masters)
Nomor Inventaris: P20025
Uncontrolled Keywords: Disonansi Emosi, Kepuasan Kerja, Turnover Intention, Dukungan Supervisor
Subjects: E > E216 Employ ees Rating
E > E221 Employees
J > J56 Job satisfaction
Divisions: Program Pascasarjana > S2 Manajemen
Depositing User: Ms Haniul Karomah
Date Deposited: 12 Oct 2020 02:19
Last Modified: 12 Oct 2020 02:19
URI: http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/5666

Actions (login required)

View Item View Item