Total Quality Management Penjaminan Mutu Internal Universitas Jenderal Soedirman

RIZHASTO, Dhimas Firdaus (2021) Total Quality Management Penjaminan Mutu Internal Universitas Jenderal Soedirman. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

[img] PDF (Cover)
COVER-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf

Download (46kB)
[img] PDF (Legalitas)
LEGALITAS-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (251kB)
[img] PDF (Abstrak)
ABSTRAK-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf

Download (114kB)
[img] PDF (BabI)
BAB-I-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (979kB)
[img] PDF (BabII)
BAB-II-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (181kB)
[img] PDF (BabIII)
BAB-III-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (575kB)
[img] PDF (BabIV)
BAB-IV-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (965kB)
[img] PDF (BabV)
BAB-V-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (458kB)
[img] PDF (DaftarPustaka)
DAFTAR-PUSTAKA-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (402kB)
[img] PDF (Lampiran)
LAMPIRAN-Dhimas Firdaus Rizhasto-F1B016060-SKRIPSI-2021.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (837kB)

Abstract

Penjaminan mutu peguruan tinggi merupakan sesuatu hal penting yang harus selalu diperhatikan supaya mutu perguruan tinggi di Indonesia dapat terus meningkat. Unsoed mengalami peningkatan Akreditasi A institusi dan berhasil masuk klaster mandiri dalam klasterisasi penilaian kinerja penelitian perguruan tinggi tahun 2018. Namun dalam pelaksanaan SPMI harus terus ditingkatkan, karena berdasarkan temuan Audit Internal Mutu Akademik 2018 masih ditemukan beberapa hal yang harus dibenahi mengenai ketidaksesuaian dalam bagian, prodi ataupun fakultas. Peningkatan dengan orientasi pada kualitas tertuju pada Total Quality Management yang merupakan konsep peningkatan mutu secara terpadu di bidang manajemen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk mendeskripsikan Penerapan Total Quality Management dalam penjaminan mutu dan menjelaskan faktor-faktor yang mendukung dan menghambat penjaminan mutu di Universitas Jenderal Soedirman. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu wawancara dan dokumentasi. Sasaran penelitian ini adalah LP3M, GPM Fakultas, GKM Program Studi di Universitas Jenderal Soedirman. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Unsoed sudah berupaya menjalankan SPMI, karena dalam penerapan TQM di Unsoed sudah hampir kesepuluh karakteristik menurut Goetsch & Davis berjalan walaupun masih belum maksimal. Kemudian terdapat faktor yang mendukung penjaminan mutu di Unsoed yaitu Komunikasi dan Kualitas data laporan, sedangkan untuk faktor penghambatnya yaitu Komitmen Pimpinan Universitas dan Budaya Mutu pada Unit Penjamin Mutu.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Nomor Inventaris: F21028
Uncontrolled Keywords: Total Quality Management (TQM), Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), Universitas Jenderal Soedirman (Unsoed)
Subjects: C > C563 Colleges and universities
M > M35 Management
Q > Q2 Quality control
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > S1 Ilmu Administrasi Negara
Depositing User: Mr Dhimas Firdaus Rizhasto
Date Deposited: 09 Feb 2021 07:40
Last Modified: 09 Feb 2021 07:40
URI: http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/7647

Actions (login required)

View Item View Item