OKTANINGRUM, Risky (2021) Inovasi Pelayanan Publik melalui Aplikasi Dukcapil Optima (Online Pelayanan Gratis Masyarakat) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purbalingga. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.