SAMUDERA, Gerry Valentino (2019) Perlindungan hukum terhadap konsumen atas penolakan penyerahan bpkb oleh pelaku usaha pembiayaan konsumen pt. Summit oto finance berdasarkan undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen (studi kasus putusan : nomor 019/A/BPSK-DKI/XII/2017). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.