PUTRIYANI, Dinda (2022) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Atas Kesalahan Pengembalian Dana dalam Transaksi Jual Beli Online PT.Lazada Indonesia Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Putusan Nomor: 588/Pdt.G/2020/PN Jkt.Brt). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi-2022.pdf Download (11kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS- Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (438kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Download (197kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (333kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (475kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (27kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (226kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (119kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Dinda Putriyani-E1A018140-Skripsi- 2022.pdf Restricted to Repository staff only Download (233kB)

Abstract

Perlindungan hukum terhadap konsumen pengguna suatu barang dan/atau jasa masih sangat lemah di Indonesia. Perkembangan hukum bisnis saat ini berkembang sangat pesat. Disamping itu perkembangan teknologi serta maju dan hukum harus mengikuti perkembangan zaman. Di Indonesia mulai berkembang istilah-istilah perbuatan yang disebut Transaksi Elektronik. Ada kemungkinan itu akan terjadi menimbulkan masalah hukum. Sehubungan dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen di Indonesia, telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Transaksi Elektronik dalam perdagangan memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan aktivitas penjualan atau pembelian barang dan jasa sesuai dengan kebutuhan Konsumen. Metode pendekatan yang digunakan adalah metode pendekatan yuridis normative dengan spesifikasi penelitian deskriptif. Data yang digunakan adalah data sekunder dengan mencakup bahan hukum primer, bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier. Data yang diperoleh disajikan dengan teks naratif sistematis, dan metode analisis menggunakan normatif kualitatif. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa konsumen belum mendapatkan perlindungan hukum dalam hal terjadinya pelanggaran Hak Konsumen sebagaimana diatur dalam Pasal 4 huruf a, dan huruf h Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Berdasarkan putusan majelis hakim Pengadilan Negeri Jakarta Barat nomor 588/Pdt.G/2020/PN Jkt.Brt, Putusan yang merupakan gugatan perdata dalam tingkat pertama yang masuk wewenang Pengadilan Negeri harus diajukan kepada Ketua Pengadilan Negeri yang daerah hukumnya terletak tempat tinggal Tergugat, dikarenakan Tergugat berdomisili diwilayah Jakarta Selatan, maka Pengadilan Negeri Jakarta Barat tidak berwenang memeriksa perkara ini,dan belum ada upaya penyelesaian melalui lembaga/badan yang berwenang menangani permasalahan ini diluar Pengadilan sesuai yang diatur dalam Undang-undang Nomor 8 Tahuan 1999 yaitu Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen/BPSK terlebih dahulu.

Actions (login required)

View Item