CASTRO, Dhea Natasya (2024) Penggunaan Learning Management System pada Pegawai BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER _DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Download (180kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Download (1MB)
	PDF (BabI) BAB I_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2025. Download (5MB)
	PDF (BabII) BAB II_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2025. Download (9MB)
	PDF (BabIII) BAB III_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2025. Download (3MB)
	PDF (BabIV) BAB IV_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (31MB)
	PDF (BabV) BAB V_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Download (1MB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Download (2MB)
	PDF (Lampiran) DAFTAR LAMPIRAN_DHEA NATASYA C_F1B020043_SKRIPSI_2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (9MB)

Abstract

BPJS Kesehatan berkomitmen dalam pencapaian optimal fungsi manajemen SDM untuk meningkatkan kualitas layanan manajemen SDM kepada pegawai. Dalam pencapaian tersebut dibuktikan dengan optimalisasi teknologi informasi berupa Learning Management System yang menyediakan program pembelajaran dan referensi-referensi terkini dalam bentuk buku dan video pembelajaran. Implementasi penggunaan LMS sebagai media pengembangan pada sumber daya manusia merupakan langkah dalam meningkatkan pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat selaku penyelenggara Program JKN-KIS untuk kepentingan peserta JKN-KIS, agar dapat terlayani dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penggunaan Learning Management System sebagai media penyampaian pelatihan dan pendidikan kepada pegawai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan mengacu pada indikator dalam mengukur keberhasilan LMS. Teknik pemilihan informan pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling. Adapun metode pengumpulan data yang dipakai adalah observasi, wawancara berstruktur dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan yaitu, model analisis interaktif dengan keabsahan data diuji dengan menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan penerapan penggunaan Learning Management System sebagai media penyampaian pelatihan dan pendidikan sudah baik bagi peserta pelatihan melihat dari beberapa aspek menurut Abdillah seperti, kemudahan akses pengguna, kelengkapan informasi, kelengkapan bahan ajar/materi, penggunaan modul dalam belajar mandiri, produktivitas pengguna bagi peningkatan diri, dan kemudahan mengerti dari user interface. Namun, untuk beberapa aspek masih perlu dikembangkan yaitu, kemudahan proses pengunduhan, responsibilitas pelayanan pengaduan admin, pengguna dalam pengerjaan tugas, serta kecepatan dan fleksibilitas.

Actions (login required)

View Item