PRATAMA, Hasib Aditya (2019) Pengaruh Greenwashing Perception dDan Green Satisfaction Terhadap Green Trust dan Green-Word-Of-Mouth (Studi Pada Konsumen Mobil Low Cost Green Car Indonesia). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

Preview	PDF (Cover) COVER-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Download (46kB) | Preview
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (790kB)
Preview	PDF (Abstrak) ABSTRAK-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Download (155kB) | Preview
	PDF (BabI) BAB-I-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf.pdf Restricted to Repository staff only Download (308kB)
	PDF (BabII) BAB-II-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (429kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (357kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (734kB)
	PDF (BabV) BAB-V-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (121kB)
Preview	PDF (Daftarpustaka) DAFTAR PUSTAKA-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Download (180kB) | Preview
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-HASIB ADITYA PRATAMA-C1B015103-SKRIPSI-FEB-2019.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini mengambil judul “Pengaruh Greenwashing Perception dan Green Satisfaction terhadap Green Trust dan Green-Word-Of-Mouth (Studi pada Konsumen Mobil Low Cost Green Car Indonesia)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan kuasalitas dari pengaruh yang timbul atas greenwashing perception dan green satisfaction terhadap green trust dan greenWOM pada konsumen mobil LCGC. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey secara online. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang memilki dan atau menggunakan mobil jenis low cost green car (LCGC) kategori 4x2 di Indonesia, yaitu mobil LCGC dengan merek Daihatsu Ayla, Toyota Agya, Nissan Datsun Go, dan Suzuki Wagon R. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 111 responden. Penentuan sampel menggunakan purposive sampling method. Berdasarkan hasil data yang telah diolah menggunakan AMOS 26 dengan metode SEM (Struqtural Equational Modelling) menunjukan hasil pernyataan bahwa pertama variabel greenwashing perception tidak berpengaruh terhadap green trust, kedua greenwashing perception tidak berpengaruh terhadap green word-of-mouth, ketiga greenwashing perception berpengaruh negatif terhadap green satisfaction, keempat green satisfaction berpengaruh positif terhadap green trust, dan kelima green satisfaction berpengaruh positif terhadap green word-ofmouth Produsen Mobil LCGC perlu untuk terus mengurangi isu greenwashing atau klaim hijau yang tidak kredibel sehingga senantiasa dapat meningkatkan green satisfaction yang konsumen rasa, kemudian lebih memperkuat green trust yang konsumen percayai dengan lebih membuktikan lagi klaim ramah lingkungan yang ada pada mobil LCGC, sehingga berpotensi menjadikan konsumen untuk melakukan word-of-mouth kepada orang lain. Yang dilakukan produsen mobil LCGC adalah seperti penyempurnaan dan penambahan fitur-fitur yang menunjang dan meyakinkan konsumen akan kehijauan mobil LCGC, memperjelas lagi klaim ramah lingkunganya, atau juga dengan pengembangan mobil berteknologi alternatif dengan berbahan bakar yang terbaharukan (non-BBM).

Actions (login required)

View Item