Items where Author is "SANTOSA, Ery Dwi"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
SANTOSA, Ery Dwi (2023) Analisis Persepsi Pelanggan atas Pemulihan Layanan terhadap Citra Perusahaan pada PT PLN (Persero) ULP Banjarnegara dengan Tingkat Keparahan Kegagalan sebagai Variabel Moderasi. Masters thesis, Universitas Jenderal Soedirman.