TAMBUNAN, Vanessa R (2017) Analysis Of Factors Affecting Customer’s Demand Towards Islamic Banking : A Study On Bank Syariah Mandiri Purwokerto. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

Preview	PDF (Cover) Cover_1.pdf Download (74kB) | Preview
	PDF (Legalitas) Legalitas dan bagian awal TA_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (380kB)
Preview	PDF (Abstrak) Abstrak_1.pdf Download (52kB) | Preview
	PDF (BabI) Bab I_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (87kB)
	PDF (BabII) Bab II_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (142kB)
	PDF (BabIII) Bab III_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (182kB)
	PDF (BabIV) Bab IV_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (305kB)
	PDF (BabV) Bab V_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (49kB)
Preview	PDF (Daftarpustaka) Daftar pustaka_1.pdf Download (70kB) | Preview
	PDF (Lampiran) Lampiran_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (163kB)

Abstract

Bank merupakan salah satu lembaga keuangan yang mempunyai peranan penting di dalam perekonomian Indonesia. Kegiatan bank sebagai penghimpun dan penyalur dana dibedakan menjadi dua berdasarkan sistem operasinya, yaitu bank konvensional dan bank syariah. Perbedaan mendasar dari keduanya adalah bank syariah tidak menggunakan sistem bunga dalam kegiatan usahanya dan konvensional menggunakan bunga untuk mendukung kegiatan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh agama, tingkat pendidikan, bagi hasil, pendapatan, produk, dan pelayanan terhadap permintaan menabung di Bank Mandiri Syariah (BSM). Total sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik Slovin dan diambil dengan menggunakan metode accidental sampling sebesar 100 orang, dimana responden adalah nasabah Bank Mandiri Syariah Purwokerto. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, untuk mencari pengaruh variabel X terhadap Y. Hasil regresi menunjukkan bahwa variabel agama, pendidikan, produk, dan pelayanan mempengaruhi permintaan nasabah di Bank Mandiri Syariah Purwokerto. Sementara bagi hasil dan pendapatan tidak memiliki pengaruh terhadap permintaan nasabah. Implikasi dari penelitian ini adalah perlu diadakan sarana yang dapat menarik dan mempertahankan nasabah seperti promosi. Promosi dapat meningkatkan modal bank, dimana sesuai penelitian di atas faktor agama dapat memengaruhi permintaan, dan dengan adanya promosi di Purwokerto yang mayoritas penduduknya memeluk agama Islam akan meningkatkan permintaan di BSM di Purwokerto. Begitu juga perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan kepada nasabah.

Actions (login required)

View Item