RAHAYU, Riani (2023) Efektivitas Pelayanan Perizinan dengan Sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas. Efektivitas Pelayanan Perizinan dengan Sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas.

	PDF (Cover) COVER - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Download (306kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Restricted to Repository staff only Download (815kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Download (396kB)
	PDF (BabI) BAB - I - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Restricted to Repository staff only until 16 August 2024. Download (420kB)
	PDF (BabII) BAB - II - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Restricted to Repository staff only until 16 August 2024. Download (469kB)
	PDF (BabIII) BAB - III - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Restricted to Repository staff only until 16 August 2024. Download (547kB)
	PDF (BabIV) BAB - IV - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF (BabV) BAB - V - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Download (283kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Download (408kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN - Riani Rahayu - F1B019065 - Skripsi - 2023.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Efektivitas Pelayanan Perizinan dengan Sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas. Sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) merupakan sistem perizinan berusaha berdasarkan tingkat risiko kegiatan usaha yang dibagi menjadi rendah, menengah rendah, menengah tinggi, dan tinggi. Di Indonesia, sistem perizinan berusaha berbasis risiko ini sudah dilaksanakan di berbagai wilayah semenjak bulan Agustus tahun 2021 lalu. Salah satunya yaitu di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Banyumas. Meskipun sistem OSS-RBA sudah berjalan cukup lama di DPMPTSP Banyumas, namun masih banyak juga dijumpai permasalahan dalam prosesnya seperti masih adanya pelaku usaha yang belum sepenuhnya paham dengan sistem OSS-RBA, sistem OSS-RBA masih dianggap sistem yang rumit untuk mendapatkan izin berusaha dan sosialisasi dari DPMPTSP Kabupaten Banyumas yang belum cukup memuaskan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat efektivitas pelayanan perizinan dengan sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas. Sasaran dalam penelitian ini adalah pelaku usaha yang sedang mengurus pelayanan perizinan dengan sistem OSS-RBA di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menggunakan pengumpulan data seperti kuesioner, dokumentasi dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data statistik deskriptif yang berupa distribusi frekuensi, rata-rata (mean) dan tabulasi silang (crosstab). Hasil dari penelitian ini adalah pelayanan perizinan dengan sistem OSS-RBA di DPMPTSP Kabupaten Banyumas sudah efektif dengan 63% responden yang menjawab efektivitas pelayanan dengan sistem OSS-RBA masuk dalam kategori efektif dengan hasil rata-rata sebesar 61,96. Dari tiga indikator yang digunakan untuk mengamati efektivitas pelayanan perizinan dengan sistem OSS-RBA di DPMPTSP Kabupaten Banyumas didapatkan hasil berupa : (1) pencapaian tujuan berada pada kategori efektif, (2) integrasi berada pada kategori efektif, (3) adaptasi berada pada kategori efektif.

Actions (login required)

View Item