MALIH, Nabil Luthfi (2025) Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan Media Tanam di BMS Shafana Nursery Kecamatan Baturraden Kabupaten Banyumas. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Download (220kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (673kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Download (217kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only until 21 November 2026. Download (348kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only until 21 November 2026. Download (234kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only until 21 November 2026. Download (727kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (852kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Download (215kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Download (348kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Nabil Luthfi Malih-A1A020092-Skripsi-2025.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Tanaman hortikultura, khususnya tanaman hias, memiliki prospek menjanjikan karena memberikan nilai ekonomi tinggi, mendukung kesejahteraan petani, serta permintaannya terus meningkat baik di dalam negeri maupun ekspor. Tanaman hias memiliki peluang usaha yang potensial dalam pengembangan ekonomi kreatif. Upaya untuk mengoptimalkan usaha ini diperlukan pengelolaan agribisnis dari hulu hingga hilir, inovasi budidaya, serta pemilihan media tanam yang tepat, karena media tanam berperan penting dalam menunjang pertumbuhan, kesuburan, dan kualitas estetika tanaman hias. Penelitian ini bertujuan untuk : 1) mengidentifikasi karakteristik pelanggan media tanam di BMS Shafana Nursery Kabupaten Banyumas, 2) menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan media tanam di BMS Shafana Nursery Kabupaten Banyumas. Penelitian ini dilaksanakan di BMS Shafana Nursery dan rumah-rumah pelanggan yang berada di wilayah Kabupaten Banyumas pada bulan Mei hingga Juni 2025. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan menggunakan teknik sensus pada pengambilan sampel. Sampel yang digunakan sebanyak 60 yang kemudian di analisis dengan metode analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa Karakteristik konsumen yang dimiliki oleh BMS Shafana Nursery didominasi oleh konsumen dengan jenis kelamin laki-laki, berumur pada kisaran 25 sampai 35 tahun, berdomisili di Kecamatan Baturraden, berpendidikan terakhir SMA, memiliki pekerjaaan wiraswasta/wirausaha, dan pendapatan atau uang saku per bulannya antara Rp1.000.000 sampai Rp3.000.000. Hasil penelitian juga secara simultan variabel kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, lokasi, promosi, dan tren berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara parsial variabel yang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan adalah kualitas produk, kualitas pelayanan, dan tren. Sedangkan variabel harga, lokasi, dan promosi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas pelanggan.

Actions (login required)

View Item