SEFRIYARTO, RizaI Manda (2018) Pengaruh Citra Merek, Lokasi, Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang BBM Studi Kasus pada SPBU Pabuaran. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.
PDF (Cover)
Cover_1.pdf Download (107kB) |
|
PDF (Legalitas)
Legalitas_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (606kB) |
|
PDF (Abstrak)
Abstrak_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (90kB) |
|
PDF (BabI)
BabI_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (199kB) |
|
PDF (BabII)
BabII_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (262kB) |
|
PDF (BabIII)
BabIII_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (381kB) |
|
PDF (BabIV)
BabIV_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (332kB) |
|
PDF (BabV)
BabV_1.pdf Download (101kB) |
|
PDF (DaftarPustaka)
DaftarPustaka_1.pdf Download (249kB) |
|
PDF (Lampiran)
Lampiran_1.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, lokasi, kepercayaan konsumen, kepuasaan konsumen dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Sampel berjumlah 120 responden ditentukan dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner. Uji validitas instrumen menggunakan product moment sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Alpha Cronbach. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) citra merek tidak berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, 2) lokasi berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, 3) kepercayaan konsumen berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, 4) kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, 5) kepuasan konsumen berpengaruh positif terhadap minat beli ulang
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Nomor Inventaris: | C18026 |
Uncontrolled Keywords: | Citra Merek, Lokasi, Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen, Minat Beli Ulang |
Subjects: | D > D63 Decision making P > P668 Purchasing |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen |
Depositing User: | Mrs Endang Kasworini |
Date Deposited: | 28 Jul 2020 07:36 |
Last Modified: | 28 Jul 2020 07:36 |
URI: | http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/4503 |
Actions (login required)
View Item |