PUTRI, Septiani Dwi (2024) Manajemen Peningkatan Kinerja Karyawan Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Download (68kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (655kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Download (87kB)
	PDF (BabI) BAB I SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Restricted to Repository staff only until 12 February 2025. Download (642kB)
	PDF (BabII) BAB II SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Restricted to Repository staff only until 12 February 2025. Download (322kB)
	PDF (BabIII) BAB III SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Restricted to Repository staff only until 12 February 2025. Download (178kB)
	PDF (BabIV) BAB IV SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (377kB)
	PDF (BabV) BAB V SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Download (102kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Download (123kB)
	PDF (DaftarLampiran) DAFTAR LAMPIRAN SEPTIANI DWI PUTRI_F1B020021_SKRIPSI_ 2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (925kB)

Abstract

Manajemen kinerja adalah tentang bagaimana mengelola sumber daya yang berorientasi pada kinerja dengan menciptakan visi dan misi bersama untuk mencapai tujuan kedepannya. Keberhasilan dan kesuksesan kinerja suatu organisasi atau instansi ditentukan oleh sumber daya manusianya dengan pemahaman dan kemampuan dalam menjalankan manajemen kinerja. PT KAI Daop 5 Purwokerto merupakan salah satu wilayah kerja yang menjalankankan manajemen kinerja khususnya pada Unit SDMU. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen peningkatan kinerja karyawan Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Fokus penelitian ini menggunakan model manajemen kinerja Lawrence, yaitu planning, organizing, leading dan controlling. Teknik pemilihan informan yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis data interaktif. Hasil penelitian menunjukkan manajemen peningkatan kinerja PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto Khususnya Unit SDMU masih belum sempurna. Dilihat dari perspektif Lawrence, perencanaan yang sudah sesuai dengan peraturan direksi, namun dalam perencanan tersebut terdaapat kendala masih belum adanya SOP sehingga menyebabkan target kinerja mengalami penurunan. Selanjutnya, perspektif Organizing, organisasi tersebut mengarah pada pelatihan khusus Unit SDMU dinilai belum optimal, berdasarkan kejelasan tujuan program sudah cukup baik, ketersediaan sarana dan prasarana yang memadai, namun masih terdapat masalah adanya pertukaran jadwal rundown yang mendadak. Selanjutnya, perspektif Leading, pengarahan tersebut sudah cukup baik. Namun masih terdapat masalah pada system komunikasi yang ada di Unit SDMU yaitu jaringan dan platform yang sering error, selain itu adanya karyawan yang sulit memahami informasi terbaru dari pusat. Sehingga menyebabkan kurang optimalnya kinerja karyawan. Terakhir dalam perspektif controlling, pengawasan pada Unit SDMU sudah cukup baik, namun masih belum optimal karena dalam pelaksanaan evaluasi yang dilakukan hanya setiap adanya event tertentu. Sehingga menyebabkan kinerja karyawan menurun karena tidak melakukan evaluasi secara rutin. Saran dalam penelitian ini sebaiknya Unit SDMU lebih memperhatikan lagi kinerja karyawannya, dengan cara membangun komunikasi yang lebih baik lagi dan melakukan evaluasi secara berkala tidak hanya jika ada event saja. Kata Kunci: Planning, Organizing, Leading, Controlling

Actions (login required)

View Item