FAUZIRIDWAN, Meydy (2018) Analisis Pengaruh Employee Engagement Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB ) Serta Dampaknya Terhadap Turnover Intentions Staff Pemasaran Pada Bank BUMN Di Purwokerto. Masters thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) 1 cover.pdf Download (515kB)
	PDF (Legalitas) 2 legalitas.pdf Restricted to Repository staff only Download (606kB)
	PDF (Abstrak) 3 abstrak.pdf Download (518kB)
	PDF (BabI) 4 bab 1.pdf Restricted to Repository staff only until 5 November 2025. Download (678kB)
	PDF (BabII) 4 bab 2.pdf Restricted to Repository staff only until 5 November 2025. Download (748kB)
	PDF (BabIII) 6 bab 3.pdf Restricted to Repository staff only until 5 November 2025. Download (689kB)
	PDF (BabIV) 7 bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (810kB)
	PDF (BabV) 8 bab 5.pdf Download (655kB)
	PDF (DaftarPustaka) 9 dapus.pdf Download (657kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1)pengaruh employee engagement terhadap organizational citizenship behavior staff pemasaran bank BUMN di Purwokerto, (2)pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior staff pemasaran bank BUMN di Purwokerto, (3) pengaruh employee engagement terhadap turnover intention staff pemasaran bank BUMN di Purwokerto, (4)pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention staff pemasaran bank BUMN di Purwokerto, (5)pengaruh organizational citizenship behavior terhadap turnover intention staff pemasaran bank BUMN di Purwokerto. Penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel 80 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan proportionate accidental sampling. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM )dengan alat analisis SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) employee engagement memberikan pengaruh yang positif terhadap organizational citizenship behavior karyawan, (2) Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior karyawan, (3)Employee Engagement mempunyai pengaruh yang negatif terhadap turnover intention karyawan, (4 ) Kepuasan kerja mempunyai pengaruh negatif terhadap turnover intention pada staff pemasaran bank BUMN di Purwokerto, dan (5)Organizational citizenship behavior mempunyai pengaruh yang negatif terhadap turnover intention.

Actions (login required)

View Item