PRILADIANTIKA, Berta Ivana (2026) Determinan Kemanfaatan Aplikasi RSMS Online bagi Pasien Rawat Jalan di RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. Masters thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Download (109kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Download (77kB)
	PDF (BabI) BAB I-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Restricted to Repository staff only until 20 February 2027. Download (465kB)
	PDF (BabII) BAB II-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Restricted to Repository staff only until 20 February 2027. Download (729kB)
	PDF (BabIII) BAB III-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Restricted to Repository staff only until 20 February 2027. Download (742kB)
	PDF (BabIV) BAB IV-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF (BabV) BAB V-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Download (73kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Download (804kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Berta Ivana Priladiantika-I2A024001-Tesis-2026.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Latar Belakang: Aplikasi RSMS Online di RSUD Margono Soekarjo merupakan inovasi pendaftaran yang efektif namun masih menghadapi keluhan terkait tampilan aplikasi yang membingungkan. Evaluasi sebelumnya menggunakan System Usability Scale (SUS) dinilai belum komprehensif, sehingga penelitian ini menggunakan model DeLone & McLean untuk menganalisis determinan kemanfaatan aplikasi secara lebih mendalam. Metode: Penelitian observasional analitik ini menggunakan desain cross-sectional terhadap 271 responden pengguna aplikasi RSMS Online pada layanan rawat jalan di RSUD Margono yang dipilih melalui random sampling. Variabel penelitian yang diteliti meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan sebagai variabel independen, manfaat bersih sebagai variabel dependen, serta penggunaan dan kepuasan pengguna sebagai variabel mediasi. Analisis data menggunakan analisis univariat, bivariat (korelasi Pearson), serta multivariat (Structural Equation Modeling/SEM). Hasil: Penelitian menunjukkan bahwa penggunaan dan kepuasan pengguna berhasil memediasi hubungan antara kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan terhadap manfaat bersih. Hubungan kepuasan pengguna terhadap manfaat bersih ditemukan sebagai yang paling kuat sehingga menjadi determinan kemanfaatan aplikasi. Kesimpulan: Manajemen RSUD Margono Soekarjo perlu meningkatkan kepuasan pengguna melalui integrasi hasil radiologi dan laboratorium beserta interpretasinya ke dalam aplikasi agar lebih efisien. Selain itu, sistem pendaftaran ulang (pindai barcode) perlu dioptimalkan agar lebih efektif bagi pasien. Perbaikan aspek-aspek tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepuasan dan manfaat bersih layanan kesehatan digital secara berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Masters)
Nomor Inventaris:	P226051
Uncontrolled Keywords:	Rawat jalan, RSMS Online, RSUD Margono
Subjects:	C > C690 Computer programming D > D18 Data processing Information systems
Divisions:	Program Pascasarjana & Profesi > S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Depositing User:	Mrs. Berta Ivana Priladiantika
Date Deposited:	20 Feb 2026 01:18
Last Modified:	20 Feb 2026 01:18
URI:	http://repository.unsoed.ac.id:443/id/eprint/39870

Actions (login required)

View Item