DEFITASARI, Titik (2026) The Role of The 110 Call Center Service in Protecting Children Victims of Violence at the Banyumas City Resort Police (Polresta Banyumas). Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Download (155kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2016.pdf.pdf Restricted to Repository staff only Download (884kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Download (260kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 5 May 2027. Download (359kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 5 May 2027. Download (389kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Restricted to Repository staff only until 5 May 2027. Download (268kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Restricted to Repository staff only Download (455kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Download (257kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Download (228kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Titik Defitasari-E1B022040-Skripsi-2026.pdf.pdf Restricted to Repository staff only Download (540kB)

Abstract

Tingginya angka kekerasan terhadap anak di wilayah hukum Polresta Banyumas memerlukan sistem penanganan yang cepat dan responsif, namun efektivitas serta kendala layanan Call Center 110 dalam memberikan perlindungan khusus bagi anak korban masih perlu dikaji lebih mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis layanan Call Center 110 dalam konteks kebijakan kriminal serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam implementasinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis sosiologis (empiris) dengan spesifikasi deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan petugas Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), operator Call Center 110, Unit Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA), dan Reskrim Polsek Kemranjen. Hasil penelitian menunjukan bahwa Call Center 110 berperan sebagai gerbang digital respons cepat yang dapat diakses 24 jam yang selaras dengan kebijakan perlindungan sosial melalui jalur penal dan non-penal. Hambatan dalam pelaksanaan layanan Call Center ini dalam regulasinya ada satu kekurangan yaitu tidak ada estimasi batas waktu tindak lanjut laporan dan/atau pengaduan dari penerimaan telepon hingga koordinasi dengan unit lapangan sehingga dapat mematahkan ekspektasi masyarakat terhadap layanan 110 sebagai respon cepat kepolisian dan terhadap penegak hukum dalam hal ini kepolisian yang bertugas sebagai operator, unit Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu hingga unit lapangan harus dilakukan pengawasan agar kinerjanya dalam penerimaan laporan dan/atau pengaduan melalui Call Center 110 telah sesuai dengan Peraturan Kepolisian Nomor 1 Tahun 2018 tentang Layanan 110 Polisi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Nomor Inventaris:	E26111
Uncontrolled Keywords:	Call Center 110; Child Protection; Criminal Policy; Victims of Violence
Subjects:	A > A60 Adult child abuse victims C > C947 Crime prevention
Divisions:	Fakultas Hukum > S1 Ilmu Hukum
Depositing User:	Mrs. Titik Defitasari
Date Deposited:	05 May 2026 06:44
Last Modified:	05 May 2026 06:44
URI:	http://repository.unsoed.ac.id:443/id/eprint/40919

Actions (login required)

View Item