MAULANI, Salis Saevy (2024) Pengaruh Work Environment dan Quality of Work Life terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Job Satisfaction sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan CV. Purbayasa Purbalingga. Masters thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Download (118kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (521kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Download (229kB)
	PDF (BabI) BAB-1-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 22 August 2025. Download (137kB)
	PDF (BabII) BAB-2-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Restricted to Registered users only until 22 August 2025. Download (285kB)
	PDF (BabIII) BAB-3-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 22 August 2025. Download (230kB)
	PDF (BabIV) BAB-4-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (439kB)
	PDF (BabV) BAB-5-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Download (110kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Download (252kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Salis Saevy Maulani-C2C022014-Tesis-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (598kB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian survei yang dilakukan pada karyawan CV. Purbayasa Purbalingga. Penelitian ini berjudul “Pengaruh Work Environment dan Quality of Work Life Terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan CV. Purbayasa Purbalingga”. Penelitian ini bertujuan untuk menetapkan tujuan umum penelitian ini dilaksanakan yaitu dalam menganalisis pengaruh work environment dan quality of work life terhadap organizational citizenship behavior dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Purbayasa Purbalingga sebanyak 945 orang. Jumlah responden yang diambil sebagai sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang dengan menggunakan rumus slovin dan metode cluster sampling. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) didapatkan hasil bahwa baik Work environment dan Quality of work life tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. Sedangkan Job satisfaction memberikan pengaruh positif terhadap Work environment dan Quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction. Serta Job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour. Job satisfaction dapat memediasi pengaruh work environment terhadap organizational citizenship behaviour, akan tetapi Job satisfaction tidak dapat memediasi pengaruh quality of work life terhadap organizational citizenship behaviour. Implikasi dari Kesimpulan di atas yaitu para praktisi HR atau pimpinan perusahaan dapat mempertimbangkan beberapa aspek penting sebagai strategi meningkatkan kinerja perusahaan seperti Work Environment, Organizational Citizenship Behaviour dan Job Satisfaction dengan menjalin komunikasi kepada karyawan untuk menyediakan kebutuhan, menciptakan lingkungan perusahaan yang nyaman sehingga dapat mendorong terciptanya perilaku OCB untuk dapat membentuk kepuasan kerja pada karyawan. Peran penting lainnya dengan menciptakan lingkungan kerja dan perilaku kewarganegaraan pada karyawan dengan memberikan instensif dan jenjang karir kepada karyawan yang memiliki perilaku OCB sehingga meningkatkan semangat kerja bagi karyawan lainnya untuk mencapai kepuasan kerja terhadap pekerjaannya. Serta memberikan pelatihan untuk mengembangkan keterampilan karyawan dalam menjalin komunikasi, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, menciptakan perilaku OCB, dan terbentuknya kepuasan kerja karyawan sehingga dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Kata Kunci: Work Environment, Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction

Actions (login required)

View Item