MAKBULILLAH, Fauzi Makhmud (2019) Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung Agrowisata Lembah Asri Desa Serang Kabupaten Purbalingga. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

Preview	PDF (Cover) Cover.pdf Download (306kB) | Preview
	PDF (Legalitas) Legalitas.pdf Restricted to Repository staff only Download (771kB)
Preview	PDF (Abstrak) Abstrak.pdf Download (520kB) | Preview
	PDF (BabI) BabI.pdf Restricted to Repository staff only Download (530kB)
	PDF (BabII) BabII.pdf Restricted to Repository staff only Download (519kB)
	PDF (BabIII) BabIII.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF (BabIV) BabIv.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	PDF (BabV) BabV.pdf Download (421kB) | Preview
	PDF (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (465kB)

Abstract

Agrowisata Lembah Asri Desa Serang Kabupaten Purbalingga merupakan sebuah bentuk Badan Usaha Milik Desa (BUMDes).Kehadirannya mampu meningkatkan ekonomi warga desa. Untuk menjaga kelangsungan agrowisata, maka kepuasan pengunjung harus diperhatikan. Kualitas merupakan faktor utama yang harus dimiliki oleh kawasan wisata untuk dapat mewujudkan kepuasan pengunjung, sehingga pengukuran tingkat kepuasan pengunjung perlu dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah (1) mengetahui preferensi pengunjung terhadap pelayanan dan fasilitas Agrowisata Lembah Asri, (2) mengukur tingkat kepuasan pengunjung terhadap pelayanan dan fasilitas Agrowisata Lembah Asri. (3) mengetahui posisi Agrowisata Lembah Asri terhadap pesaing terbesar dan langkah apa yang harus dilakukan. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Juli – Agustus 2018 di kawasan Agrowisata Lembah Asri. Penelitian ini menggunakan desain survei melalui wawancara terhadap pengunjung, pengelola kawasan Agrowisata Lembah Asri dan pemerintah Kabupaten Purbalingga. Teknik pengambilan data melalui sampling insidental. Teknik penentuan sampling insidental berdasarkan pengunjung yang bertemu dengan peneliti dapat dijadikan sebagai sampel, bila dipandang pengunjung yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai responden dengan kriteria berumur lebih dari 15 tahun dan sedang berada dalam kawasan agrowisata. Jumlah sampel yang digunakan sebesar 100 responden. Uji validitas dan reliabilitas digunakan untuk mengukur keabsahan kuesioner, sementara untuk menganalisis karakteristik responden dan preferensi pengunjung digunakan analisis deskriptif. Kepuasan pengunjung diukur menggunakan importance performance analysis dan Posisi Lembah Asri terhadap pesaing diketahui dengan Boston Consulting Group. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa preferensi pengunjung mengenai jenis pariwisata yang disukai adalah pegunungan dan berpendapat bahwa kelebihan agrowisata Lembah Asri adalah pada keindahan alam, sementara pengunjung datang dengan alasan untuk menikmati pemandangan. Tingkat kepuasan pengunjung terhadap kinerja fasilitas sarana dan prasarana berada pada kategori puas pada setiap dimensi. Agrowisata Lembah Asri terletak di kuadran star pada matriks Boston Consulting Group sehingga investasi, penetrasi pasar dan mempertahankan segmentasi pasar yang ada perlu dilakukan. Kata kunci : Agrowisata, Kepuasan Pengunjung

Actions (login required)

View Item