RASYADAN, Hafizh Nur (2024) Analisis dan Usulan Perbaikan Website Kantin Halal Soedirman menggunakan WebQuality 4.0 dan Usability Testing. Skripsi thesis, Universitas Jenderal Soedirman.

	PDF (Cover) COVER-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Download (63kB)
	PDF (Legalitas) LEGALITAS-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (991kB)
	PDF (Abstrak) ABSTRAK-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Download (38kB)
	PDF (BabI) BAB-I-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2025. Download (87kB)
	PDF (BabII) BAB-II-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2025. Download (174kB)
	PDF (BabIII) BAB-III-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only until 30 January 2025. Download (214kB)
	PDF (BabIV) BAB-IV-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (366kB)
	PDF (BabV) BAB-V-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (821kB)
	PDF (BabVI) BAB-VI-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Download (35kB)
	PDF (DaftarPustaka) DAFTAR PUSTAKA-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Download (172kB)
	PDF (Lampiran) LAMPIRAN-Hafizh Nur Rasyadan-H1E019003-Skripsi-2024.pdf Restricted to Repository staff only Download (303kB)

Abstract

Kualitas yang baik tidak selalu dalam bentuk produk jadi, kualitas yang baik dapat ditunjukkan dalam bentuk aplikasi ataupun Website. Kualitas dalam suatu Website perlu untuk diperhatikan dan dijaga sehingga pengguna dapat merasa nyaman dalam menggunakan Website. Kantin Halal Soedirman adalah sebuah kantin yang terletak pada lingkungan kampus Universitas Jenderal Soedirman (Unsoed). Kantin ini menjual berbagai macam makanan dan minuman dengan menerapkan konsep halal pada setiap produknya. Dalam perkembangan Kantin Halal Soedirman untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, pada tahun 2022 dibuat Website Kantin Halal Soedirman yang didalamnya dapat memberikan informasi produk yang dijual di Kantin Halal Soedirman. Website yang baru dibuat masih membutuhkan banyak perubahan dan penyesuaian seperti bug, atau error. Penilaian dan pendapat pengguna juga diperlukan untuk menjadi pertimbangan penting yang dibutuhkan dalam pengembangan Website. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui tingkat kualitas dan usabilitas dari Website Kantin Halal Soedirman serta memberikan rekomendasi perbaikan yang sesuai dengan permasalahan yang ditemukan. Penelitian ini dilakukan pada 30 responden dengan memberikan responden 3 jenis kuisioner dan 1 kali percobaan Website. Metode yang digunakan pada penelitian yaitu WebQuality, Usability Testing meliputi kuisioner System Usability Scale dan Think Aloud Protocol. Hasil pengolahan data menggunakan metode WebQuality menghasilkan nilai WebQuality Index (WQI) terbesar yaitu 0,792 dan WebQuality Index (WQI) terkecil sebesar 0,6. Hasil perhitungan metode WebQuality menunjukkan bahwa diperlukan perbaikan pada nilai WQI terkecil, hasil pengolahan data menggunakan kuisioner SUS menghasilkan nilai rata-rata skor SUS sebesar 65 , dan pengujian menggunakan Think Aloud Protocol mendapatkan catatan waktu terlama yaitu 47,61 detik. Hasil penelitian menunjukkan diperlukan beberapa penyesuaian dan perubahan pada Website dengan memberikan rekomendasi perbaikan kepada website yaitu dengan melakukan penambahan halaman khusus pada website atau menambahkan detil produk yang tersedia pada website serta penambahan fitur-fitur khusus yang dapat menarik perhatian pelanggan terhadap website seperti fitur komentar ataupun fitur pesan antar.

Actions (login required)

View Item